Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: xxx

Madde 1 — Taraflar

Satıcı

Alıcı

Siparişi veren üyenin, sipariş sırasında seçtiği adres kaydındaki ad soyad, telefon ve teslimat adresi bilgileri.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.bostanhane.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Alıcı, siparişini onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, satıcı bilgilerini, ürünün temel niteliklerini, vergiler dâhil satış fiyatını, ödeme ve teslimat şartlarını, provizyon uygulamasını ve cayma hakkını öğrendiğini kabul ve beyan eder.

Madde 3 — Sözleşme konusu ürün ve bedel

Sözleşme konusu ürünlerin adı, miktarı, birim fiyatı, teslimat ücreti ve vergiler dâhil toplam bedeli, Alıcı'nın sipariş özetinde ve siparişlerim sayfasında ayrı ayrı gösterilir. Ürün bedelleri sipariş anında dondurulur.

Madde 4 — Ödeme ve provizyon

Ödeme yalnızca kredi veya banka kartı ile, sanal POS üzerinden alınır. Kapıda ödeme kabul edilmez. Alıcı'nın kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

Tartıyla satılan ürünler içeren siparişlerde, sipariş anında kartta tahmini tutarın bir miktar üzerinde bir tutar bloke edilir; ürünler tartıldıktan sonra yalnızca kesin tutar tahsil edilir ve bloke edilen fazla kısım serbest bırakılır. Bloke edilen tutarın karta yansıma ve çözülme süresi Alıcı'nın bankasının uygulamasına bağlıdır.

Siparişte bulunamayan ürün olursa bedeli tahsil edilmez; tahsil edilen toplam tutar bu çıkarmalar sonrası oluşan tutardır.

Madde 5 — Teslimat

Ürünler, Alıcı'nın seçtiği teslim gününde, Alıcı'nın bildirdiği adrese Satıcı'nın kendi kuryesiyle teslim edilir. Kargo ile gönderime uygun ürünlerde teslimat kargo firması aracılığıyla yapılır.

Her teslim günü için, teslimattan bir gün önce belirlenen bir kesim saati vardır. Kesim saatinden sonra sipariş değiştirilemez ve iptal edilemez; ürünler Alıcı'nın siparişine göre tedarik edildiğinden bu aşamadan sonra geri dönüş mümkün değildir.

Teslimat, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca en geç 30 gün içinde yapılır. Alıcı adreste bulunamaz ve kendisine ulaşılamazsa, Satıcı siparişi mağazaya geri alır ve Alıcı ile iletişime geçer.

Teslim alan kişinin Alıcı'dan farklı olması hâlinde, Satıcı teslimatı Alıcı'nın adres kaydında belirttiği kişiye yapar.

Madde 6 — Cayma hakkı

Alıcı, 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ç) uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde (meyve, sebze, yeşillik, süt ürünleri ve benzeri) cayma hakkı kullanılamaz. Aynı maddenin (d) bendi uyarınca, ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde de cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının kapsamı, kullanılma usulü ve süreleri Ön Bilgilendirme Formu'nun 8. maddesinde ayrıntılı olarak açıklanmıştır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 7 — Ayıplı mal

Teslim edilen üründe ayıp bulunması hâlinde Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan hakları saklıdır. Satıcı ayrıca, taze üründe teslim gününden itibaren 24 saat içinde fotoğraflı bildirim yapılması hâlinde ilgili ürün bedelini iade eder veya bir sonraki siparişte mahsup eder.

Madde 8 — Alıcı'nın beyanları

Alıcı, siparişi onaylamakla; bu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini, verdiği adres ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu, 18 yaşını doldurduğunu ve sözleşme kurmaya ehil olduğunu beyan eder.

Madde 9 — Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 — Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı'nın siparişi elektronik ortamda onaylaması anında kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşmenin bir örneği Alıcı'nın siparişlerim sayfasında saklanır.